当前,医患关系处于十分敏感的非常时期,预防科室临床风险的发生,降低医疗纠纷投诉率,保障正常的医疗工作有序地进行就显得尤为重要。天津市第一中心医院参照国际临床风险管理模式,结合医院的特点进行大胆创新,不断完善确立了临床风险三时段自查报告工作流程,并通过有效的监督手段予以落实,有效降低了临床风险。