危机情境下互联网企业危机公关模型研究

作者：李彬

来源：经营与管理, 2018, (01): 93-96.

DOI：10.16517/j.cnki.cn12-1034/f.2018.01.067

• 互联网企业
• 危机公关
• 模型

随着大数据时代到来,互联网在给企业带来机遇的同时,企业面临的公关危机也越来越多。如何处理互联网所带来的危机,是互联网企业不得不面对的问题。分析互联网企业危机公关模型(IECM模型)的预防阶段、处理阶段、善后阶段,以期为企业妥善处理危机提供参考。

• 单位
  吉林大学