在新的历史背景下，互联网、移动互联网技术快速发展，新的传播形态不断出现，社会化媒体的多样化发展导致企业在处理危机公关时面临更大的压力，特别对于创业企业来说，公共关系团队一般建设不健全、经验缺乏，往往面临比成熟企业更大的风险。本文希望聚焦创业企业（这里主要指未上市的非公众型公司），探讨面临公众危机时的公关传播策略制定和应对。
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