物业项目突发事件安全管理案例分享

来源：城市开发, 2019, (07): 71-73.

<正>安全生产是关系人民群众生命财产安全的大事,是经济社会协调健康发展的标志。在新时代,物业服务企业其实也面临很多安全的问题,有来自自然灾害所带来的安全隐患,有物业设施设备带来的不安全因素,也有来自消防、电梯、水电煤气等方面发生的问题。安全事故发生以后,部分物业服务企业及现场服务人员,由于缺乏专业突发事件处理经验和能力,没有尽到应尽的责任和义务而遭到追责,影响客户满意度甚至是品牌形象。