<正>领导是"一种特殊的沟通形式","领导即沟通"。从沟通的角度审视领导,就会看到领导的影响力取决于他与别人沟通的效果。而领导沟通首先要注意倾听,那些只想教育人而不认真"听"的领导,很难被人理解。转换视角接纳多元观点"横看成岭侧成峰,远近高低各不同"反映了看事物视角的多样化。人处于不同的位置与环境,看问题的角度与结论是有差异的,而沟通需要换位思考,在了解不同看法后达成理解。
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