智能监管系统在基层医疗机构综合监管工作中的应用

作者：陈秋香; 黄书岚^*; 刘瑛

来源：现代医院管理, 2020, 18(01): 52-54.

• 智能监管系统
• 基层医疗机构
• 综合监管
• 应用

目的探讨智能监管系统在基层医疗机构综合监管工作中的应用与体会,改进医疗质量,确保医疗安全。方法将智能监管系统应用于基层医疗机构医疗质量的综合监管工作中,对总体监管结果及违规排名前十的项目监管情况进行比较、分析,总结监管效果,改进监管方法,提高医疗服务质量。结果通过综合监管,比较2017年9月和2018年11月的监管数据,总问题单据占比下降了16. 12%,不合理诊疗问题单据占比下降了6. 91%,不合理收费问题单据占比下降了2. 62%,不合理用药问题单据占比下降了4. 15%,异常数据占比下降了1. 77%,违规排名前十名的单据占比下降了13. 2%,数据显示:通过实施医疗服务智能监管,效果显著,差异有统计学意义(P <0. 01)。结论通过实施医疗服务智能监管,能有效提高基层医疗机构医疗服务监管效率及服务水平,改进医疗服务质量,保障医疗安全。

• 单位
  武汉大学人民医院