本文以北京市16个城区的花卉消费者为调查研究对象,采用问卷调查的方法获得3266份有效问卷,选取其中2955名花卉消费者为样本,以消费者是否主要通过网络购花为因变量建立二元Logit模型,从消费者个人特征、花卉产品评价、商户评价三个方面分析影响消费者网购花卉的因素。从花卉质量、花卉包装、商家服务方面分析目前花卉电商存在的问题,并提出相应的解决措施。