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摘要
智慧养老是指在大数据背景下,以老年人的需求为导向,通过人机互动,整合线上线下资源,促进供需双方无缝对接,从而切实提高老年人生命质量的综合服务系统。从实践看,这一概念尚未形成共识,各类冠以智慧养老名义的系统建设大多靠地方创新,直至2011年才开始有全国性的整体部署。技术万能的过高期望、科技和养老服务应有的人文冲突及老年人可能存在的技术代沟,制约了智慧养老的发展速度。深化发展智慧养老,需要着眼人文和技术的双重属性,发挥政府、企业和社会组织的积极性,探索产业推动机制。
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单位浙江外国语学院
