随着广州地铁数字化转型以及智慧地铁的发展加速,业务系统数量与运维复杂度也在逐步增加,单靠人工已无法适应新时代业务快速响应、快速实现、高质量交付的要求。通过参考业界先进的运维理念与应用自动化运维技术,广州地铁开展自动化运维的建设,实现了IT运维的流程化、标准化、可视化以及自动化,推动广州地铁IT运维向自动化、数据化与智能化的演进。