质量文化是高职院校学校文化的核心,通过宣贯质量体系理念,建立并运行教育服务质量体系,持续改进质量体系,使教职员工的质量意识不断提高,教育服务和管理规范,促进了教育服务质量的提高和人才培养质量的提高,成为高职院校独特的质量文化。从高职院校学校文化与质量文化内涵出发,分析了教育服务质量体系与质量文化的关系,开展了质量文化培育和建设的实践与探索,总结了在物质文化、制度文化、精神文化等方面所取得的成效。
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