医院接待流程安排

作者：周昀洁

来源：大家健康(学术版), 2015, 9(16): 285.

• 接待流程
• 医院管理
• 文化宣传

医院知名度提升后,对来访医院的接待进行统一管理、流程优化显得尤为重要。接待流程主要包括接收参观接待函、安排接待人员、制定议程安排、结束后反馈收集和劳务费发放。接待流程优化后医院的管理文化得到宣传,参与接待人员的热情得到提升,正面影响了医院管理品质的提高。

• 单位
  浙江大学医学院附属第二医院