基于ORTCC模型的公立医院员工帮助计划探索

作者：唐修威; 朱金燕^*

来源：解放军医院管理杂志, 2019, 26(06): 552-554.

DOI：10.16770/j.cnki.1008-9985.2019.06.015

• ORTCC模型
• 员工帮助计划
• 医院管理

员工帮助计划(Employee Assistant Program,以下简称EAP)是一个系统的长期计划,旨在为组织中的员工提供福祉和支持。文章采用ORTCC模型,从"目标、规则、培训、考核、文化"5个角度对相关工作进行探索研究。旨在提高医务人员的绩效和身心健康水平,为EAP在医院管理中的实施提供指导和帮助。

• 单位
  上海市胸科医院; 上海交通大学