风险管理在产房临床护理管理中应用的效果评价

作者：史秀芳; 张忠美

来源：中国卫生产业, 2019, 16(14): 14-18.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2019.14.014

• 产房
• 风险管理
• 护理质量

目的对风险管理在产房护理管理中的临床运用情况进行观察与评析。方法按就诊前后顺序,将自2017年6月—2018年5月于该院产科所接诊的110例产妇均分成常规组与管理组;对常规组予以常规护理干预,在此基础之上,对管理组予以风险管理。对两组的护理质量及进行分析与观察。结果管理组在文书书写、操作规范、病房管理、沟通能力以及服务态度等的评分,均高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05);管理组的护理差错发生率(0.0%)、产妇投诉率(3.6%)均低于常规组(7.3%、9.1%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论在产房实施风险管理,能提升护理质量,降低风险事件的发生,值得在临床上推广。