服务主导逻辑下网络营销社群的价值共创机制研究

作者：刘潇怡; 刘西平

来源：新媒体研究, 2022, 8(03): 52-57.

DOI：10.16604/j.cnki.issn2096-0360.2022.03.003

• 网络社群
• 价值共创
• 服务主导逻辑
• 机制

当前，网络社群存在着价值难转化与价值难变现的发展困境。为了规范企业对网络社群的运作，提高社群内部的协作效率与社群价值产出的可持续性，需建立一套良性的价值共创机制。在服务主导逻辑下，网络社群历经共聚机制、共情机制与共创机制的价值产出轨迹，且各机制在运行过程中呈现出你中有我、我中有你的互嵌态势。

• 单位
  南昌大学