微信平台用户满意度影响因素研究

作者：邓娟; 刘芳

来源：科技创业月刊, 2017, 30(23): 87-90.

• 微信
• 用户满意度
• 影响因素

以微信为研究对象,来探索移动社交平台用户满意度的影响因素。将满意度的影响因素假设为用户动机、用户感知和感知价值3个方面,继而构建微信用户满意度影响因素研究模型并对其进行假设检验,最后得出影响微信用户满意度的因素。

• 单位
  武汉科技大学城市学院