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摘要
为了在大数据背景下探究互联网发展中游客对旅游目的地的形象感知,本文选取稻城亚丁景区为案例地,从游客视角出发,采用网络文本分析法对稻城亚丁的游客评论进行分析研究,并借助百度指数工具对旅游目的地的客源市场展开调查,了解其潜在游客的特征。结果表明:(1)该景区对四川省内居民的影响力较大,女性、青年游客对该景区的关注度较高;(2)游客对稻城亚丁的整体形象感知主要是"净土",积极感知占比较高;(3)体验感受上,游客对景区的景观风貌感受最丰富,评价中以积极情绪为主,而消极感知主要源于景区的基础设施和服务质量方面。景区可以从结果中汲取经验,让游客获得更高质量的旅游体验,从而进一步提高稻城亚丁景区的形象和知名度。
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