ERP和CRM整体解决方案的优点

作者：Ralf Haberich

来源：现代制造, 2020, (12): 24-25.

<正>企业资源管理和客户关系管理的综合性解决方案简化了相关信息的查询访问,也减少了企业管理软件的维护工作量。如果没有性能强大的ERP企业资源管理系统,今天的机床设备制造商们几乎无法有效的管理他们的业务合作伙伴。2017年Statista公司的一项调查研究显示:职工人数250人以上的企业中有80%的企业都已经采用了ERP企业资源管理系统。但它们在CRM客户管理系统方面仍有很大的改进完善空间。