<正>本项目通过实地调查研究，结合陪护人员的需求，在总结普通陪护床优缺点的基础上，设计出一种新型便捷式陪护床，它可以给患者家属在陪护过程中遇到的实际问题提供一种新的解决方案。1医院现状及痛点分析前期采取了问卷调查的方式进行实地调查，总共发出200份调查问卷进行抽样调查，涵盖的陪护者人群广泛，例如上班族，家庭保姆等等。通过CRS（用户满意度分析）方法分析数据（图1），根据满意度分析初步对产品进行了设计。
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