摘要

<正>中小连锁的人才培养体系不够成熟和完善,因此在人才培养上需要花费更多的心思,采取多种方式培养优秀店长。店长身兼数职,集门店的管理者、运营者、代言者、培训者、协调者、服务者于一身,对门店的经营效益起关键作用。在有些连锁药店,优秀店长和普通店长业绩相差近20万元。相较于管理体系较完善的大型连锁药店,中小连锁药店对店长个人能力的依赖程度更重。