现代消费体验下的连锁超市自有品牌形象提升

作者：马鑫; 刘维尚; 刘金得^*

来源：包装工程, 2021, 42(20): 238-245.

DOI：10.19554/j.cnki.1001-3563.2021.20.026

• 品牌形象
• 自有品牌
• 消费体验
• 连锁超市
• 策略

目的基于消费者需求、运用体验思维提升连锁超市自有品牌形象,促进"兴龙广缘"企业发展。方法通过梳理连锁超市自有品牌形象体验触点,剖析现代消费体验需求下的品牌体验与传播范式更新作为指导,对实践案例"兴龙广缘"自有品牌进行痛点分析,提出现代消费场域下品牌形象提升策略。结论连锁超市自有品牌发展需要贯通设计思维、产品思维与体验思维,关注当下消费需求:在品牌视觉语言层面上,从单一的品牌标识印记到系统的品牌符号体系;在产品层面上进行多层级档次区分,以此辐射现代消费群体多层次需求;在品牌触发路径层面上进行线下店铺内多感官体验传播,线上多渠道数字化升级,从传统的口碑式传播到互动体验营销,以此提升品牌形象与竞争力,助力我国连锁超市市场发展。

• 单位
  燕山大学