本文以海洋量子号邮轮为例,通过射频识别技术、SPSS统计学软件、Legion Space Works模型构建和行为分析法,分析游客在海洋量子号邮轮的流线行为,完成游客流线行为可视化图形绘制。基于游客流线行为分析界定现有邮轮导识服务系统存在的问题和设计机会点,再从四个维度重新构建海洋量子号邮轮导识服务系统。将游客流线行为分析法运用在邮轮导识服务系统设计上,延展出系列导识服务设计提案,为以游客行为数据分析驱动导识服务研究创新提供设计学维度的思考和参考。
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