QCC管理工具在提高患者健康教育知晓率中的应用

作者：孙肇瑜; 李晶

来源：贵州医药, 2015, 39(09): 859-860.

• QCC管理工具
• 健康教育
• 知晓率

<正>品管圈(QC)亦称持续质量改进,是在自愿的原则下,由工作性质相同的人员组成的组织,其组建的目的是通过定期的选题会议和活动并进行讨论,运用质量管理的理论和方法解决存在的问题[1]。我科于2013年6月成立了品管圈,开展了"提高患者健康教育知晓率"为课题的品管圈活动,取得较好的效果,现将结果报告如下。1资料与方法1.1一般资料2013年6月我科开展了"品管圈"活动,分别对活动前后100例患者进行健康教育知

• 单位
  贵阳医学院附属医院; 神经内科