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摘要
从2003年的"非典"到2020年的新冠疫情,每当公共卫生事件发生时,对于普通受众而言,他们希望听到大众媒体真实、权威、准确的消息,并以此为判断,对自己的工作和生活做出相应的调整。即便有时与他们的期望值相比,大众媒体或力不从心、或不尽人意,但普通受众丝毫没有减少对大众传媒的依赖。即便在迅速崛起的自媒体时代,受众还是习惯从大众媒体甄别真伪,获取权威消息。那么,大众媒体在公共卫生事件中到底有怎样的作用,其通常表现如何,又该做怎样的优化,最终协助政府处理好公共卫生事件呢?本文以2019年年末开始萌发、迄今尚未完全结束的新冠疫情为例,给予分析。
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