基于在线网络社群,以电商网红为研究样本,从粉丝角度切入,构建了在线网络社群对粉丝购买意愿的影响机制模型。运用网络志及案例分析法,归纳出模型包括社群价值、社群互动和社群关系3个核心范畴。社群价值和社群互动通过促进社群关系的形成,影响了粉丝的购买意愿。利用问卷调查法搜集数据,建立SEM模型验证了研究结论,从实践方面提出应提升社群价值、重视与成员的互动、引导社群关系健康发展。
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