精益管理在医护一体查房联合换药流程优化的应用分析

作者：揭海英; 何柳琼; 刘世峰; 钟丽芳; 单淑媛; 杜雪贞; 蓝美娜; 潘秋芳; 宋秀婵^*

来源：实用临床护理学电子杂志, 2020, 5(23): 159-160.

• 精益管理
• 医护一体
• 查房联合换药
• 流程优化

目的探讨精益管理在医护一体查房联合换药流程优化的效果分析。方法选取流程优化实施前(2019年1月-4月)和实施后(2019年6月-9月)本院200例有伤口患者为研究对象,实施前后各100例。对比患者等候换药时间及满意度。结果流程优化后患者等候换药时间明显缩短,早上10点前换药完成达率由42%上升至97%(P<0.05),满意度90%显著高于实施前65%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论精益管理流程优化实施将无效环节取消,流程整合重构、分工合作,工作产品换药车创新改良,实现团队高效、规范运行,缩短患者换药等候时间,提高满意度及安全质量,效果确切,值得借鉴。

• 单位
  东莞市第八人民医院