摘要

目的 依托钉钉平台提升危急值处理管理水平。方法 分析应用钉钉平台技术前存在的问题,研发钉钉电话语音自动播报危急值功能,与LIS、HIS工作站做接口,实现LIS工作站危值“发送键”与钉钉电话语音播报同步运行,实时记录临床危急值接收时间,临床医生危急值处理动作回传,实时记录临床处理危急值时间。结果 2020年1—6月(应用前)住院标本危急值处理及时3472例(97.2%),2021年1—6月(应用后)住院标本危急值处理及时2635例(71.9%)。应用后危急值处理及时率明显低于应用前,但应用前部分(997例)危急值的回复提交仅代表临床接收到危急值而非进行处理的时间,应用后真实地记录了危急值信息成功接收到危急值处理的过程。结论 依托钉钉平台可以真实反映临床处理危急值是否及时,促使危急值管理水平提升。

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