如何提高物流服务供应链质量是LSSC管理中面临的重要问题,探究物流服务集成商与物流服务提供商间的多周期合作关系对服务质量具有重要意义.首先创新性地引入客户作为LSSC质量协调博弈模型的影响因素之一,构建考虑客户影响因素的多周期合作LSSC质量协调博弈模型,通过求得混合策略纳什均衡解,得出可以通过加强过程监控、灵活运用惩罚策略、合理设置惩罚系数等措施,促使物流服务提供商更有效地按质量完成物流服务任务,保障整个LSSC的合作效益.
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