门诊作为医院与患者直接接触的主要场所,每天都要为大量的患者提供医疗服务。门诊护理管理工作质量的好坏,直接关系到患者对医院的评价。通过分析目前门诊护理管理存在的问题,提出科学有效的解决措施,积极建设以患者为中心的新型门诊护理管理模式,为患者提供更加全面贴心的医疗服务,从而减少患者就诊所花费的时间,提高患者的满意度和医护人员的工作效率,建立良好的护患关系,增强医院的竞争实力。
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