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摘要
通过采用网站访问、电话咨询及数据图标分析对广东省37家地级市以上公共文化场馆在应对新型冠状病毒突发事件中的应急服务进行调查研究,经调查,37家公共文化场馆在应对新型冠状病毒突发事件中采取的应急服务主要包括:启动应急预案,暂停到馆业务,构建线上应急服务体系;线上应急服务主要内容有:推送及时的事件信息,普及实用预防知识,整理开放优质数字资源,提供多元信息咨询服务,策划丰富的线上活动等,以不足引发思考,以期总结出更全面、更有效的应对措施,为当下及未来公共文化场馆应对突发重大公共卫生事件提供帮助。
