“互联网+母婴护理”精准服务模式的构建与实践

作者：谭玉玲; 黄美玲; 邬敏志; 黄春梅; 吴结英; 郑杏珊; 彭西西

来源：护理学报, 2021, 28(23): 25-27.

DOI：10.16460/j.issn1008-9969.2021.23.025

• “互联网+”
• 母婴护理
• 精准服务
• 同质化护理管理

目的构建"互联网+母婴护理"精准服务模式,为母婴人群提供不同类型的专业居家护理服务。方法通过中山市"互联网+护理服务"线上平台,构建"互联网+母婴护理"精准服务模式,采取标准化培训,落实同质化护理管理,实践"互联网+母婴护理"精准服务。结果我院"互联网+母婴护理"精准服务自2020年6月开展来,电话咨询评估215次,上门母婴护理服务103次,其中接受评价的产妇满意度(4.41±0.66)分,31名出诊护士职业满意度对该模式自评赞成率61.29%～100%。结论构建的"互联网+母婴护理"精准服务模式,满足了人民群众延续性护理需求;同时拓展护士执业空间,提升护士专业价值,对促进护理服务业的改革与发展起到积极推动作用。

• 单位
  中山市博爱医院