服务质量评价是优化高校图书馆服务质量的最佳办法。文章运用文献统计分析法总结国内高校图书馆服务质量评价现状，指出其中存在的不足，提出明确评价目的、坚持正确评价原则、加强顶层设计研究、评价活动主客体多元化、服务评价与考核机制相结合、开展评价结果比较分析等策略，探讨了优化高校图书馆服务质量评价模型设计的路径，以期为我国高校图书馆服务质量评价体系及评估标准建设提供参考。
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