目前,随着用户对于运营商行业内部要求不断多样化,运营商方面开始对信息安全管理体系、IT服务管理体系优化完善。在进行规范化管理体系建设的过程中,稽核管控依据流程管理的规范要求对运营商的维护管理流程进行了明确,同时也使得维护管理构建的整体稳定性得到了保证。基于此,文章尝试对流程管理在运营商规范化管理体系建设中的应用进行了分析。
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