医德医风教育对提高护士满意度的作用

作者：丁易云

来源：基层医学论坛, 2017, 21(30): 4227-4229.

DOI：10.19435/j.1672-1721.2017.30.083

• 医德医风教育
• 护士
• 护理满意度
• 作用

目的观察医德医风教育在提高患者对护士满意度中的作用。方法将96名护士随机均分为教育组和对照组,对照组实施常规管理模式,教育组在对照组的基础上给予医德医风教育。观察对比2组护士实施管理前后责任感、工作态度、操作技能评分,并在各组服务的患者中各随机抽取60例实施满意度调查。结果实施后,2组护士责任感、工作态度、操作技能评分均远远高于实施前(P<0.05),且教育组实施后的各项评分均显著高于对照组(P<0.05)。教育组患者满意度(98.33%)远高于对照组(80.00%)(P<0.05)。结论医德医风教育不仅能够改善护士责任感、工作态度、操作技能,还能提高患者对护士工作的满意度。

• 单位
  兴国县人民医院