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摘要
随着我国移动终端用户数量的急剧增长,移动支付的普及和电商平台与购物形式的不断涌现,我国的网络营销环境发生了深刻的变化。由于平台监管不力、政策法规出台相对滞后及人们网络消费心理欠成熟的原因,人们在网络购物过程中,也经常出现由失信引起的消费纠纷问题。本文将对电商平台、入驻商家及消费者出现的新的诚信问题的类型及原因进行分析研究,并提出相应的对策建议。
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随着我国移动终端用户数量的急剧增长,移动支付的普及和电商平台与购物形式的不断涌现,我国的网络营销环境发生了深刻的变化。由于平台监管不力、政策法规出台相对滞后及人们网络消费心理欠成熟的原因,人们在网络购物过程中,也经常出现由失信引起的消费纠纷问题。本文将对电商平台、入驻商家及消费者出现的新的诚信问题的类型及原因进行分析研究,并提出相应的对策建议。
