JCI思维下对住院患者跌倒实施PDCA管理的效果观察

作者：周媛婷; 张飘飘; 易利华^*

来源：江苏卫生事业管理, 2018, 29(08): 916-918.

• JCI思维
• PDCA管理
• 跌倒
• 健康宣教

目的:探讨在JCI思维下对住院患者跌倒实施PDCA管理的促进作用。方法:根据时间先后设立实验组和对照组,运用JCI思维对跌倒不良事件发生的原因进行统计学分析,通过PDCA循环法进行质量改进,制定一系列减少患者发生跌倒的改进措施,比较两组患者在院期间对防跌倒健康宣教满意度、防跌倒健康宣教知晓率、跌倒发生率等。结果:实施JCI思维管理后,通过PDCA循环管理,患者对跌倒的健康宣教满意度从87.1%上升至98.4%、跌倒健康宣教知晓率从78.3%上升至91.1%,跌倒发生率从2.13%降至0.5%。两组比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:JCI思维下,对患者跌倒实施PDCA管理,能有效降低跌倒发生率,对护理安全目标起到了促进作用,为患者安全提供了有利保障。

• 单位
  南京医科大学