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摘要
物业管理承载了居民的居住服务,也是城市管理和基层治理的延伸,既是居民由"住有所居"向"住有宜居"方向迈进的重要保障,也是国家社会稳定、经济发展的重要支点。经过近40年的发展,我国物业管理行业规模不断壮大,企业数量、从业人员、管理面积均呈现爆发式增长态势。但随着政策法规、行业监管、居住业态、市场环境等不断变化,物业管理行业在转型升级和发展中始终面临着多种困难和挑战。通过梳理行业发展中存在的问题和面临的新形势,文章在信用体系建设、长效机制建立、人才队伍发展等方面提出对策建议,希望为新形势下物业管理行业发展提供借鉴和参考。
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单位住房和城乡建设部政策研究中心
