服务和营销是图书馆未来的发展方向。因此,图书馆一方面要通过改变服务战略来改善图书馆的服务,提高服务质量;另一方面要在传统服务过程中,实施营销战略,建立完善的营销体系,注重营销策略,加大宣传力度,实行营销创新和服务创新,通过营销而更好地开展服务。
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