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摘要
针对产品概念设计阶段中可持续设计需求重要性难以准确评估的问题，提出一种考虑用户权重不一致性和需求交互影响的可持续设计需求评估模型，以支持产品开发在下游过程中的环境影响评估。提出基于可信度函数的改进Kano模型获取用户可信度实现可持续设计需求的评价数据集成，并利用信息熵得到可持续设计需求的初始权重。在此基础上，借助模糊决策和试验评估实验室法(Decision-making and trial evaluation laboratory,DEMATEL)获取各个需求的影响关系有向图，构建考虑需求交互影响的综合权重函数，实现可持续设计需求的排序和重要性分析。以电冰箱产品开发为例实现了13个可持续设计需求重要性的评估和分析，同时进行方法对比和敏感性分析，验证所提方法的可靠性和可行性。
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