CSR视阈下的品牌意义重塑过程——基于东阿阿胶的案例研究

作者：王雪冬; 孟佳佳^*; 陈晓宇

来源：管理评论, 2021, 33(02): 323-337.

DOI：10.14120/j.cnki.cn11-5057/f.2021.02.026

• 品牌意义
• 企业社会责任
• 东阿阿胶
• 案例研究

近年来,企业社会责任(CSR)已成为品牌意义重塑的新兴逻辑,但现有文献相互矛盾,且缺乏纵向演进的过程分析。本研究以东阿阿胶为研究对象,采用探索性案例研究方法,探讨CSR视阈下的品牌意义重塑过程。CSR视阈下的品牌意义重塑过程包括CSR消退的品牌意义浑浊期、CSR再生的品牌意义归核期、CSR嵌入的品牌意义升维期和CSR异化的品牌意义冲突期四个阶段。CSR消退会引发品牌意义模糊,CSR异化则会导致品牌意义冲突,均不利于品牌意义重塑。CSR再生会引发品牌意义归核,CSR嵌入则会形成多核品牌意义,均有利于品牌意义重塑。本研究调和了现有理论的冲突,揭示了CSR视阈下品牌意义重塑的过程"黑箱",为企业实施品牌意义重塑提供了理论启示和案例借鉴。

• 单位
  辽宁大学; 大连海事大学