密切联系群众是我党最大的政治优势。在新的形势下,群众利益诉求更加多样化,群众工作环境越来越复杂。群众工作需要突出"服务"理念,在服务中解决群众所需。服务群众,要不断创新服务理念、服务制度和服务方法;要积极搭建县(区)、镇(街道)、村(社区)三级服务平台,不断提高服务质量和服务水平;要切实为群众提供基本的公共服务,要不断开发新的社会化服务和新的公共服务产品。