摘要
目的探讨了优质护理服务对降低患者心理压力、提高护理满意度的效果。方法选取我院收治的80例老年肺心病患者作为研究对象,并随机分成两组,对其实施不同的护理方案。一组实施内科常规护理管理;另一组实施优质化护理服务。结果研究发现,实施了优质化护理服务的观察组患者的焦虑程度、生活质量及护理满意度明显强于实施了常规管理的对照组(P<0.05),差异有统计学意义。结论对患者实施优质化护理服务,可以提高患者的满意度,适合大力推广。
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单位阳新县妇幼保健院