<正>互联网金融的飞速发展促进了银行业的整体发展，但同时也对农村商业银行零售业务造成了巨大冲击，如中介职能弱化、网点经营模式面临挑战等，因而零售业务数字化转型迫在眉睫，但目前转型过程中也出现了许多问题，比如组织架构冗杂臃肿、数字化产品缺少竞争力、营销模式单一等，结合理论研究与实际情况，笔者建议农商银行应采取精简组织架构、扩大产品覆盖面、丰富营销手段与转变运营思维等手段，促进零售业务数字化转型可持续健康发展。
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