摘要

<正>“要做一名合格的物业管家,除了具备高度的专业知识外,还需具备细心、暖心、耐心、用心、责任心这五心。”北京爱情物业服务有限公司(以下简称“爱情物业”)物业管家王亚玲如是说。贴心服务,把业主需求放心间王亚玲从事电话客服10年,具有丰富的对客经验。2019年10月,她择加入物业管理行业,成为爱情物业保定长城家园一名管家。成为管家之前,王亚玲就根据以往的工作经验补习了物业客服专业知识。平时处理各样问题,