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摘要
在考虑零售服务和线上退货的情况下，运用均值-方差方法和Stackelberg博弈对风险规避双渠道供应链建立模型，探究集中和分散两种决策模式下的最优定价策略。研究发现：当零售商处于风险规避时会采取降价措施来规避风险，而制造商也会降低直销价格，同时提高批发价格，来与零售商进行市场竞争。在产品替代率处于某一区间内时，供应链的利润与零售服务和退货政策成正相关，直销价格、零售服务和退货政策水平的提高有利于供应链的竞争，促进供应链良好发展，但无论是提高零售服务水平还是提高退货政策水平，批发价格都会增长，这也是由于制造商主导造成的。
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