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摘要
以中国某快递物流公司广州市分公司54个营业网点作为研究和实践对象,通过对其现状进行分析,有针对性地运用6S现场管理模式开展质量管理专题改善,有效地提高了企业内部物流质量管理的规范性,提升了邮件的处理效率和邮件的安全,从而达到了规范管理、持续改进、提升素养和塑造形象等目标,提高了客户服务质量,增强了企业的竞争力。
- 单位
以中国某快递物流公司广州市分公司54个营业网点作为研究和实践对象,通过对其现状进行分析,有针对性地运用6S现场管理模式开展质量管理专题改善,有效地提高了企业内部物流质量管理的规范性,提升了邮件的处理效率和邮件的安全,从而达到了规范管理、持续改进、提升素养和塑造形象等目标,提高了客户服务质量,增强了企业的竞争力。
