<正>"定制"一词起源于英国伦敦萨维尔街的传统男士服装行业,意思是为个别客户量身剪裁。此种旧时仅存在于贵族与财富阶层的消费方式随着时代发展,其意义也逐渐丰富起来。在现代社会里,为迎合大众追求品质的心理、满足个性化消费,定制化服务已广泛存在于各类服务行业里。又因互联网科技的兴起、数据爆发式地增长,定制化服务的成本得以降低,大众消费从大规模标准化服务变为个性化精细服务,定制这种方式被越来越多的人接