摘要
目的探讨为门诊长期输液(两天以上)患者提供药品寄存服务对用药安全性及患者对药房管理水平满意度的影响。方法选取该院实行寄存管理前(2018年5月至2019年4月)门诊长期输液患者1000例设为对照组,将实行寄存管理后(2019年5月至2020年4月)门诊长期输液患者1000例设为观察组,比较两组药物失效、破损、遗失、所取药物数量有误发生情况及对药房管理水平的满意度。结果观察组药物失效、破损、遗失、所取药物数量有误现象发生率(0.1%、0.2%、0.1%、0.1%)明显低于对照组(0.9%、3.5%、1.6%、2.3%);随机抽取对照组124例、观察组168例患者进行满意度调查,观察组对药房管理水平的很满意率(84.5%)明显高于对照组(21.8%),差异均有统计学意义(P<0.05)。结论为患者提供长期输液药品的寄存服务可提高患者用药安全性,提升患者满意度。