<正>平台企业的社会责任之所以重要,体现在平台企业的组织模式、治理模式和商业模式——组织模式提升了企业的责任强度,治理模式削弱了利益相关者的话语权,商业模式引导了公众的行为习惯和价值取向。这种相对复杂的履责现状更加凸显了企业决策者的作用,主要体现在企业文化的社会责任导向的塑造和业务中技术伦理的考量。