摘要

中国国家铁路集团有限公司(简称"国铁集团")总部机关是以管理特性为主的机关,政治性、管理性较强,具有企业"中枢"和"司令部"的重要地位。作为铁路系统安全保障、统一调度、建设运营、生产经营的组织管理和基础保障机构,国铁集团是完成国家和党中央、集团党组部署的重要任务的指挥者和执行者。总部既有调度、运输等业务部门,又有党群等综合管理部门,各部门都是机关总部不可或缺的组成部分,共同完成企业的经营目标和各项任务。如何建立科学、有效的机关绩效考核体系,有效发挥考核的"指挥棒"作用,是提高企业运营效率、实现科学发展的重要保障。研究统筹考虑铁路系统的业务特点、改革和发展的需要,立足实现企业年度业绩目标和各项重点任务,优化机关部门绩效考核体系,形成部门协同、高效运转、管控有序、责任明晰、落实到位的目标责任制,激发部门和职工的工作主动性和积极性,促进铁路系统业绩和管理水平的不断提高。