门诊医患矛盾存在的问题与对策

作者：张辉; 张巧高; 孙婷

来源：内蒙古中医药, 2013, (35): 64.

DOI：10.16040/j.cnki.cn15-1101.2013.35.008

• 医患矛盾
• 问题
• 对策

我院是一所心脑血管病专科医院,随着医院的发展和就诊患者逐渐增加,医患矛盾增多。为了提升服务理念满足患者对就诊的要求,减少医患矛盾,对2012年1~12月门诊存在的问题进行了综合分析并提出了改进措施。

• 单位
  宁夏医科大学总医院